Vorgeschichte: hab einen Internetanbieter gefunden, der vergünstigt Dinge für den Schulgebrauch verkauft ... Laptops, Programme und Zubehör. ABER nur für Schüler, Studenten, Lehrer.
Okay, der große Bruder ist Schüler, ich hab mit der Hotline telefoniert, ginge alles in Ordnung. Also Schulbescheinigung hin gemailt. Dazu geschrieben, das der große Bruder einen anderen Namen hat als ich ... mit Erklärung.

Antwort-Mail im Postfach ...

Hallo Frau knusperflocke,
für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir noch Ihren aktuellen Bildungsnachweis.
Die von Ihnen bei uns eingegangene Kopie Ihres Bildungsnachweises
[X] beinhaltet einen von Ihrem Nachnamen abweichenden Namen.
Wir empfehlen, die Profildaten auf Ihr Mann Herr großer Bruder zu ändern
U... ist gegenüber den Herstellern verpflichtet, die Bezugsberechtigung der Kunden mittels eines Bildungsnachweises zu ueberprüfen. Erst nach Eingang des Bildungsnachweises kann Ihre Bestellung weiter bearbeitet werden.

Ich bin grade mehr als verärgert und hab mir in einer Mail Luft gemacht. Ließt sich da jemand überhaupt die Dinge durch, die man schickt?
Großer Bruder ist nicht mein Mann, großer Bruder ist mein Sohn!!! Und deshalb kann ich gar nicht mein Profil auf seinen Namen ändern, weil er ja noch gar nicht selbst da einkaufen darf.